Tüm Siparişlerde Ücretsiz Kargo!

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:
Ünvan: Ode Bilişim Elektronik İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi
Adres: Küçükbakkalköy Mahallesi Başar Sokak No:16 Ode Plaza Ataşehir / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Kadıköy / 6340989660
Telefon: 0850 885 10 67
E-posta: info@heyplus.com.tr
İnternet Sitesi: www.heyplus.com.tr

ALICI:Sipariş formunda ad, soyad, teslimat ve fatura adresi ile iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi ("ALICI"). ALICI'ya ait bilgiler, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerdir ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturan sipariş özetinde yer alır.

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait www.heyplus.com.tr internet sitesi ("Site") üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin ("Ürün") satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

  • Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, Site'deki ürün tanıtım sayfalarında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
  • Sözleşme konusu Ürün bedeli ve ödeme şekli, sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemine göre sipariş özetinde gösterilir. Kargo/teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe SATICI tarafından karşılanır.
  • Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, Site'de yer alan Ürün'e ilişkin temel nitelikler, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
  • SATICI, sözleşme konusu Ürün'ü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
  • Sözleşme konusu Ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla ve her hâlükârda sipariş özetinde belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edilir. Bu süre içinde Ürün'ün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
  • Ürün'ün teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI Ürün'ün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
  • Ürün'ün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan Ürün'ü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
  • SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu Ürün'ü süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesi, Ürün'ün varsa emsali ile değiştirilmesi veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

  • ALICI, sözleşme konusu Ürün'ün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@heyplus.com.tr e-posta adresi veya 0850 885 10 67numaralı telefon üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve Ürün'ün ambalajının açılmamış, tahrip edilmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şarttır. Ürün'le birlikte fatura, kutu, ambalaj, varsa standart aksesuarlar ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.
  • Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren SATICI 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ve varsa ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür. İade, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapılır.
  • İade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi hâlinde SATICI'ya aittir. ALICI'nın farklı bir kargo firması tercih etmesi hâlinde iade kargo bedeli ALICI'ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kulaklık gibi kulak içi/üstü kişisel kullanım ürünleri dâhil), tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler ile ambalajı açılmış yazılım, ses veya görüntü kayıtları için cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

Teslim edilen Ürün'ün ayıplı olması hâlinde ALICI, TKHK'nın 11. maddesinde sayılan; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme ve ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Ürünler, üretici veya ithalatçı garantisi kapsamında olup garanti koşulları Ürün ile birlikte teslim edilen garanti belgesinde belirtilmiştir.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, işbu Sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak işler. Ayrıntılı bilgiye Site'de yer alan KVKK Aydınlatma Metni'nden ulaşılabilir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın Ürün'ü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise ALICI'nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme'nin bir örneği ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir ve SATICI tarafından 3 (üç) yıl süre ile saklanır.